“德医双馨，心系患者”全景再次收到患者家属送来的锦旗
时间：2021-02-18
春节将至，每个人都在忙碌着做年末总结，整理回顾，为自己一年的辛苦努力画上圆满的句号，准备迎接新年来临，开启新篇章。
在这个岁末，上海大学附属全景医学影像诊断中心再次收到了患者家属送来的锦旗以及深深的感谢，温暖在这个冬天一直延续……
2月4日，患者家属王女士（化名）手捧鲜花来到全景，将一面写有“德医双馨，心系患者”的鲜红锦旗送到我院CT组沈洁云医生手中，并一再致谢。
患者家属与沈洁云医生合影
患者故事：
王女士的父亲因胸闷、心悸，在外院检查中，影像报告提示需进一步行CTA检查。
王女士遂来全景预约了冠脉CTA（冠状动脉CT血管成像）检查。第一次来中心时，由于老先生严重心律不齐，被医护人员劝说回家，检查没有成功；第二次来中心时，扫描基本完成，但因老先生自身原因，CT图像质量差强人意，这将直接影响到诊断的准确性。王老先生家住广西，来上海就医非常不易，王女士也是请了假大老远从浦东赶来，了解到患者的就医背景后，沈主任耐心地与患者进行当面沟通和安抚。在交谈中，沈主任意外地发现，患者并不在意冠状动脉狭窄的程度，而是嘱咐医生仔细检查“动脉瘤”的情况，然而扫描出的图像并未提示有“动脉瘤”。出于职业的敏感性，沈主任对患者的病史进行了追问和补充，在患者此前的辅助检查中终于找到了一张胸部CT报告，诊断结果提示“主动脉弓局部突出，建议CTA检查”，报告里提及的“CTA检查”，指的是胸主动脉CTA，然而非医学专业的王女士却误认为是冠脉CTA检查。问诊时，王女士却不小心将这张报告遗漏，并未提供给问诊医生。在得知花了时间、精力和金钱，问题依然没有解决后，王女士既焦急又懊恼，沈主任得知情况后，主动与各部门协调，边安抚患者，边评估老先生的全身情况，最终决定给患者免费再做一次正确的检查以解决患者的燃眉之急。同一天进行两次增强检查风险也相应增加，且是伴有动脉瘤的病人，沈主任和所有CT组工作人员都高度戒备，最终在医护人员的指导下，王老先生顺利平安地完成了胸主动脉CTA的扫描。了解到患者对病情极度担忧，且来往奔波，检查一结束，沈主任和相关诊断医师便立刻为患者进行了阅片诊断和CT后处理，结果发现王老先生确实长了动脉瘤，不过并不是急诊里常碰到的“主动脉瘤”，而是连文献里都鲜有报道的“支气管动脉瘤”（在动脉造影患者里发病率＜1%），通过CTA的重建图像可以看到瘤子很大，病灶周围错综复杂地盘旋着很多变异小血管，瘤子里还出现了不少血栓（提示瘤子曾有过破裂可能），种种征象提示这个瘤子高度危险，有再次破裂的可能。为了慎重起见，沈主任还请了特聘专家联合会诊，在得到专家的认可后，沈主任第一时间出具了完整、精细的影像报告，并为临床提供了精准的三维重建图像；同时及时联系王女士，为她详细解读诊断报告，告知其父亲病情的危险程度，建议尽快就医治疗。考虑到此病属于罕见疑难病，常规医院无法开展治疗，患者对诊疗信息的不了解可能耽误病情，沈主任还热心地替患者辗转打听到了专门治疗该病的几家医院，指明了科室，为患者就医提供了快速绿色通道。
王老先生在之后的一周内即接受了相关医院动脉瘤栓塞介入（微创）治疗，术后恢复情况良好，老人家还激动地致电沈主任报平安，开心地告知，他现在又可以下地干农活了，言语中透露着满满的感激。
沈主任与患者家属保持着密切沟通
在带父亲检查的这段时间，王女士对于全景医务人员的服务非常满意，尤其我院CT组沈洁云主任，做到了让患者从身体到心理都得到了关爱，对她既专业又有温度的医疗服务予以了高度的评价。
沈主任表示，这些事情是我们医务人员每天都在做、也是应该做的，不过能得到患者的认可，还是感到非常开心。
患者家属与我院CT组医护人员合影
医本仁术，德乃医本。“德医双馨，心系患者”或许是对一个医务工作者最大的褒扬。在全景，每位医护人员都在努力践行着这一理念，以医为本，以患为怀，对技术精益求精，对患者真诚以待，力所能及地为患者提供帮助，用认真负责的态度为患者排忧解难。
鲜红的锦旗，包涵了患者和家属对全景最大的信任与肯定，这既是鼓励，又是我们前行的动力。未来，全景将不辜负患者信赖，一如既往，用精准的技术和优质的服务为群众提供健康支持。
